Cuando pensamos en una marca, generalmente lo primero que viene a la mente es la identidad visual, o ciertos anuncios populares, pero, ¿te has fijado en que es cada vez más común que deportistas, artistas e influencers se denominen como “embajadores de marca”?
Un embajador de marca es una persona que además de comprar el producto o servicio de una marca, también lo recomienda a sus amigos y círculo cercano (como pueden ser, seguidores en redes sociales). En sí, un embajador de marca no es lo mismo que un influencer, sino que pueden ser empleados, clientes o fans incondicionales de tu marca.
Ahora bien, ¿por qué tu marca debería tener embajadores?
- Son una fuente de confianza: Los embajadores de marca, al ser personas de confianza para sus círculos, generan esa misma sensación con tu marca. Además, las personas tienden a creer más en la palabra de personas que conocen o con quienes están de acuerdo con sus valores e ideales.
- Llega a más personas y lugares: Los embajadores de marca abren puertas al compartir su experiencia personal. Así, a través de sus redes sociales, comentarios o de su experiencia, tu marca puede tener mayor alcance.
- Marketing más auténtico: un embajador de marca hace cierta labor de marketing al hablar de su experiencia con tus productos o servicios, por lo que esto ayuda a hacer tu marca más humana, más cercana y da mayor confianza a la gente.
- Acerca a tu marca con tu audiencia: los embajadores ayudan también a crear una comunidad leal y activa en torno a tu marca. Esta comunidad puede estar dispuesta a comprar, y a su vez, puede darle feedback a tu marca, compartiendo contenidos o defendiéndola en alguna situación difícil.
En conclusión, los embajadores son una poderosa herramienta de marketing que pueden utilizar las marcas para darle un valor auténtico y dar a tu público objetivo mayor confianza, más allá de las campañas de publicidad tradicional conectan menos con la gente.
